Störungen

Stromausfall? Wasserstörung oder Gasstörung? Unser Störungsdienst ist für Sie da!

Bei Störungen im Gas-, Wasser-, Stromnetz können Sie sich rund um die Uhr an 365 Tagen über unsere Notfallnummern melden!

Notfallnummer
bei Gasstörung/
Wasserstörung

08000 936 533

Notfallnummer
bei Stromstörung

0800 3629477

Gasgeruch: Was ist zu tun, wenn es im Haus nach Gas riecht?

Grafik von einem Haus mit geöffneten Fenstern.

Fenster auf! Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen. Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten - Funkenbildung!

Grafik von einem Gashahn, welcher geschlossen werden muss.

Gashahn zu! Schließen Sie die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.

Grafik mit einem Haus und einem Exit Symbol.

Verlassen Sie das Gebäude!

Grafik von einem Haus mit Telefon.

Bereitschaftsdienst anrufen - von außerhalb des Gebäudes! Der Bereitschaftsdienst Ihres Netzbetreibers ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und schnell zur Stelle. Dieser Sicherheits-Service ist kostenlos - auch dann wenn es „falscher Alarm“ sein sollte. Wichtig: beim Telefonieren können Funken entstehen. Gehen Sie sicherheitshalber ins Freie um den Anruf zu tätigen! Telefonnummer: 08000936533